الدعم

‏Selv من صنع NSRALISA. اكتب لنا وسيصلك رد.

selv@nsralisa.com

أين تُحفظ أشيائي؟

على جهاز iPhone الخاص بك، داخل حاوية التطبيق نفسه، وضمن نسختك الاحتياطية المشفّرة. لا يُرفع أي شيء — راجع الخصوصية.

لماذا لا أجد كلمة أعرف أنني حفظتها؟

الصور والملاحظات الصوتية تُقرأ في الخلفية. إن كنت قد أضفت الكثير دفعة واحدة، فأسفل قائمة المحادثات يعرض كم بقي منها. والبحث يشمل ما كتبته، والنص داخل صورك، ونصوص ملاحظاتك الصوتية.

خرجت ملاحظة صوتية بلغة خاطئة

افتح ⋯ ▸ الإعدادات ▸ الصوت ▸ لغة التفريغ واختر لغة بدل «تلقائي». ثم استخدم القراءة ▸ إعادة قراءة كل شيء في الشاشة نفسها، لإعادة معالجة الملاحظات القديمة.

ما المجاني، وما الذي يضيفه Selv Pro؟

المجاني يمنحك ثلاث محادثات ومساحة واحدة، عدا الوارد. و‏Selv Pro يضيف ما شئت من المحادثات والمساحات، ويضيف العناوين والقوائم وقوائم المهام والاقتباسات والجداول داخل الرسالة. أما الالتقاط وقراءة صورك وتفريغ ملاحظاتك الصوتية والبحث في ذلك كله فبلا حد في الحالتين.

دفعت سابقاً. كيف أستعيده على iPhone جديد؟

افتح ⋯ ▸ الإعدادات ▸ استعادة المشتريات، وهو القسم الأول في الشاشة. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به. لا شيء يحتاج إعادة شراء، ولا يوجد حساب ولا كلمة سر لتتذكرها، لأن Selv لم يكن له حساب أصلاً.

كيف ألغي الاشتراك؟

من إعدادات Apple نفسها، تحت اسمك ▸ الاشتراكات. لا يستطيع Selv إلغاءه نيابة عنك؛ فآبل هي التي تدير الفوترة ولا تمنح التطبيق هذه الصلاحية. أما الفتح لمرة واحدة فليس فيه ما يُلغى.

أين شرح البقية؟

داخل التطبيق، تحت ⋯ ▸ الإعدادات ▸ الدليل. يغطي قائمة المشاركة والأداة وأزرار مركز التحكم و Siri، وكل ما لا تقوله الواجهة صراحة.

هل يعمل دون اتصال؟

تماماً. لا يحتوي Selv على أي شيفرة شبكات، فوضع الطيران لا يغيّر شيئاً. الاستثناء الوحيد هو شراء Selv Pro أو استعادته، فذلك يمر عبر App Store ويحتاج اتصالاً في تلك اللحظة وحدها.